/* Paleta y tipografias de estudiolbia.com, para que el panel sea la misma marca
   que la web del estudio. El azul tinta manda (botones, estados activos) y el
   naranja es el acento: al reves el texto blanco sobre naranja no se leeria. */
:root {
  --fondo: #FBF6EC;
  --fondo-2: #F3EADA;
  --papel: #FFFDF8;
  --borde: rgba(15, 43, 64, .12);
  --texto: #0F2B40;
  --suave: #5A6A77;
  --acento: #0F2B40;
  --acento-suave: #F0E4D2;
  --marca: #E8963F;
  --marca-suave: #FBE7D0;
  --slate: #4B6277;
  --verde: #4F7A62;
  --verde-suave: #E4EFE8;
  --ambar: #A96A25;
  --ambar-suave: #FBEBD7;
  --rojo: #B3402F;
  --rojo-suave: #F7E2DE;
  --radio: 16px;
  --radio-sm: 10px;
  --pastilla: 999px;
  --f-display: "Sora", "Avenir Next", "Segoe UI", system-ui, sans-serif;
  --f-body: "Inter", "Segoe UI", system-ui, -apple-system, sans-serif;
  --sombra: 0 1px 2px rgba(15,43,64,.04), 0 12px 32px -12px rgba(15,43,64,.18);
}

* { box-sizing: border-box; }
body {
  margin: 0; background: var(--fondo); color: var(--texto);
  font: 15px/1.6 var(--f-body);
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
}
.oculto { display: none !important; }
button, input, select, textarea { font: inherit; color: inherit; }

/* ---------- Login ---------- */
.login { min-height: 100vh; display: grid; place-items: center; }
.tarjeta-login {
  background: var(--papel); padding: 32px; border-radius: var(--radio);
  box-shadow: var(--sombra); width: min(360px, 90vw); display: grid; gap: 14px;
}
.tarjeta-login h1 { margin: 0 0 6px; font-size: 21px; font-family: var(--f-display); letter-spacing: -.01em; }
.tarjeta-login label { display: grid; gap: 5px; font-size: 13px; color: var(--suave); }

/* ---------- Cabecera ---------- */
.cabecera {
  display: flex; align-items: center; gap: 20px; padding: 0 20px; height: 58px;
  background: var(--papel); border-bottom: 1px solid var(--borde); position: sticky; top: 0; z-index: 20;
}
.marca { display: flex; align-items: center; gap: 10px; min-width: 0; flex: 0 1 auto; }
.marca strong { font-family: var(--f-display); letter-spacing: -.01em; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; max-width: 240px; }
.pestanas { display: flex; gap: 4px; margin-left: auto; }
.pestana {
  background: none; border: 0; padding: 8px 15px; border-radius: var(--pastilla); cursor: pointer;
  color: var(--suave); font-weight: 500; font-family: var(--f-display);
}
.pestana:hover { background: var(--fondo); }
.pestana.activa { background: var(--acento); color: var(--papel); }
.badge {
  background: var(--marca); color: #fff; border-radius: 999px; padding: 1px 6px;
  font-size: 11px; margin-left: 4px;
}
.pill {
  flex: none;
  font-size: 12px; padding: 3px 9px; border-radius: 999px;
  background: var(--fondo); color: var(--suave); border: 1px solid var(--borde); white-space: nowrap;
}
.pill.ok { background: var(--verde-suave); color: var(--verde); border-color: transparent; }
.pill.aviso { background: var(--ambar-suave); color: var(--ambar); border-color: transparent; }
.pill.mal { background: var(--rojo-suave); color: var(--rojo); border-color: transparent; }

main { padding: 18px; }

/* ---------- Botones y formularios ---------- */
.btn {
  border: 1px solid var(--borde); background: var(--papel); border-radius: var(--pastilla);
  padding: 8px 16px; cursor: pointer; font-weight: 500; font-family: var(--f-display);
  transition: background .15s, box-shadow .2s, color .15s;
}
.btn:hover { background: var(--fondo); }
.btn.primario { background: var(--acento); border-color: var(--acento); color: #fff; }
.btn.primario:hover { background: var(--ink-hover, #1F3A52); border-color: #1F3A52; box-shadow: 0 10px 28px -12px rgba(15,43,64,.6); }
.btn.peligro { color: var(--rojo); border-color: var(--rojo-suave); background: var(--rojo-suave); }
.btn.plano { border-color: transparent; background: none; color: var(--suave); }
.btn.pequeno { padding: 4px 9px; font-size: 13px; }
input, select, textarea {
  border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio-sm); padding: 8px 11px;
  background: var(--papel); width: 100%;
}
input:focus, select:focus, textarea:focus { outline: 2px solid var(--marca-suave); border-color: var(--marca); }
textarea { resize: vertical; min-height: 70px; }
.error { color: var(--rojo); font-size: 13px; margin: 0; min-height: 18px; }

.tarjeta { background: var(--papel); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio); box-shadow: var(--sombra); }
.barra { display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 14px; }
.crece { flex: 1; }

/* ---------- Calendario ---------- */
.rejilla-semana { display: grid; grid-template-columns: 58px repeat(7, minmax(96px, 1fr)); overflow: auto; }
.cabecera-dia {
  position: sticky; top: 0; background: var(--papel); z-index: 3; text-align: center;
  padding: 8px 4px; border-bottom: 1px solid var(--borde); border-left: 1px solid var(--borde); font-size: 13px;
}
.cabecera-dia.hoy { color: var(--acento); font-weight: 700; }
.cabecera-dia small { display: block; color: var(--suave); font-weight: 400; }
.esquina { position: sticky; top: 0; background: var(--papel); z-index: 4; border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.columna-horas { position: relative; margin-top: 9px; }
.marca-hora {
  position: absolute; right: 6px; transform: translateY(-50%);
  font-size: 11px; color: var(--suave);
}
.columna-dia { position: relative; border-left: 1px solid var(--borde); margin-top: 9px; }
.hueco {
  position: absolute; left: 0; right: 0; border-top: 1px solid rgba(15,43,64,.07);
  background: repeating-linear-gradient(45deg, transparent, transparent 5px, rgba(0,0,0,.022) 5px, rgba(0,0,0,.022) 10px);
}
.hueco.enpunto { border-top-color: rgba(15,43,64,.16); }
.hueco.abierto { background: var(--papel); cursor: pointer; }
.hueco.abierto:hover { background: var(--marca-suave); }
.hueco.abierto::after {
  content: '+'; position: absolute; inset: 0; display: grid; place-items: center;
  color: var(--marca); opacity: 0; font-weight: 700;
}
.hueco.abierto:hover::after { opacity: .6; }
.cita {
  position: absolute; background: var(--acento); color: #fff; border-radius: 6px;
  padding: 2px 6px; font-size: 11px; line-height: 1.25; overflow: hidden; cursor: pointer;
  z-index: 2; border: 1px solid rgba(255,255,255,.5);
}
.cita.dashboard { background: var(--slate); }
.cita.cancelada { background: #A9A296; text-decoration: line-through; }
.cita b { display: block; font-weight: 600; }

.rejilla-mes { display: grid; grid-template-columns: repeat(7, 1fr); gap: 1px; background: var(--borde); }
.cabecera-mes { background: var(--papel); text-align: center; font-size: 12px; color: var(--suave); padding: 6px 0; }
.dia-mes { background: var(--papel); min-height: 106px; padding: 6px; }
.dia-mes.fuera { background: var(--fondo); color: #B3AFA6; }
.dia-mes.cerrado { background: var(--fondo); }
.dia-mes .num { font-size: 12px; color: var(--suave); }
.dia-mes.hoy .num { color: var(--acento); font-weight: 700; }
.chip-cita {
  display: block; width: 100%; text-align: left; margin-top: 3px; font-size: 11px;
  background: var(--acento-suave); color: var(--acento); border: 0; border-radius: 6px;
  padding: 2px 5px; cursor: pointer; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;
}
.chip-cita.dashboard { background: #E3E9EE; color: var(--slate); }

/* ---------- Mensajes ---------- */
.mensajeria { display: grid; grid-template-columns: 300px 1fr; gap: 14px; height: calc(100vh - 110px); }
.lista-conv { overflow: auto; }
.conv {
  display: block; width: 100%; text-align: left; background: none; border: 0;
  border-bottom: 1px solid var(--borde); padding: 11px 13px; cursor: pointer;
}
.conv:hover { background: var(--fondo); }
.conv.activa { background: var(--acento-suave); box-shadow: inset 3px 0 0 var(--marca); }
.conv .fila { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; align-items: center; }
.conv .nombre { font-weight: 600; font-size: 14px; }
.conv .previo { color: var(--suave); font-size: 12px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.marca-modo { font-size: 10px; padding: 1px 6px; border-radius: 999px; }
.marca-modo.bot { background: var(--marca-suave); color: var(--ambar); }
.marca-modo.humano { background: var(--ambar-suave); color: var(--ambar); }

.panel-chat { display: grid; grid-template-rows: auto 1fr auto; overflow: hidden; }
.chat-cabecera { padding: 11px 14px; border-bottom: 1px solid var(--borde); display: flex; gap: 12px; align-items: center; }
.hilo { overflow: auto; padding: 16px; background: var(--fondo-2); display: flex; flex-direction: column; gap: 7px; }
.burbuja { max-width: 74%; padding: 8px 12px; border-radius: 14px; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; }
.burbuja.cliente { background: var(--papel); align-self: flex-start; border-top-left-radius: 3px; }
.burbuja.bot { background: var(--marca-suave); align-self: flex-end; border-top-right-radius: 3px; }
.burbuja.humano { background: #DCE6EE; align-self: flex-end; border-top-right-radius: 3px; }
.marca-audio { display: block; font-size: 11px; color: var(--suave); margin-bottom: 2px; }
.burbuja .meta { display: block; font-size: 10px; color: var(--suave); margin-top: 3px; text-align: right; }
.redactor { display: flex; gap: 8px; padding: 11px; border-top: 1px solid var(--borde); align-items: flex-end; }
.redactor textarea { min-height: 40px; max-height: 120px; }

/* Interruptor bot / persona */
.interruptor { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; cursor: pointer; font-size: 13px; }
.interruptor input { display: none; }
.pista { width: 40px; height: 22px; border-radius: 999px; background: var(--acento); position: relative; transition: background .15s; flex: none; }
.pista::after {
  content: ''; position: absolute; top: 2px; left: 2px; width: 18px; height: 18px;
  border-radius: 50%; background: #fff; transition: transform .15s;
}
.interruptor input:checked + .pista { background: var(--ambar); }
.interruptor input:checked + .pista::after { transform: translateX(18px); }

/* Interruptor de persona disponible, en la cabecera */
.interruptor.agente { margin-left: 14px; white-space: nowrap; }
.interruptor.agente .pista { background: #BDB6A9; }
.interruptor.agente input:checked + .pista { background: var(--verde); }
.interruptor.agente span:last-child { color: var(--suave); font-size: 13px; }
.interruptor.agente input:checked ~ span:last-child { color: var(--verde); font-weight: 600; }

/* ---------- Configuración ---------- */
.ajustes { display: grid; gap: 16px; max-width: 940px; }
.bloque { padding: 18px; }
.bloque h2 { margin: 0 0 4px; font-size: 16px; font-family: var(--f-display); }
.bloque p.ayuda { margin: 0 0 14px; color: var(--suave); font-size: 13px; }
.campos { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(220px, 1fr)); gap: 12px; }
.campo { display: grid; gap: 5px; }
.campo > span { font-size: 12px; color: var(--suave); }
.campo.ancho { grid-column: 1 / -1; }
.campo.pendiente > span::after { content: ' · pendiente'; color: var(--ambar); font-weight: 600; }
.campo.pendiente input, .campo.pendiente textarea { border-color: var(--ambar); background: var(--ambar-suave); }

.filas { display: grid; gap: 8px; }
.fila-servicio { display: grid; grid-template-columns: 1.4fr 2fr .7fr .7fr .8fr auto; gap: 8px; align-items: center; }
.claves-servicio { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 8px; align-items: center; margin-bottom: 10px; }
.claves-servicio > span { font-size: 12px; color: var(--suave); white-space: nowrap; }
.fila-tramo { display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.dia-horario { display: grid; grid-template-columns: 110px 1fr auto; gap: 10px; align-items: start; padding: 8px 0; border-top: 1px solid var(--borde); }
.fila-faq { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1.6fr auto; gap: 8px; align-items: start; }
.cerrado-txt { color: var(--suave); font-size: 13px; padding: 7px 0; }

/* ---------- Vinculacion de WhatsApp ---------- */
.qr-panel {
  background: var(--papel); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio);
  padding: 20px; margin-bottom: 16px; display: flex; gap: 22px; align-items: center;
  box-shadow: var(--sombra);
}
.qr-panel img { width: 190px; height: 190px; flex: none; background: #fff; border-radius: 6px; }
.qr-panel h2 { margin: 0 0 6px; font-size: 17px; font-family: var(--f-display); }
.qr-panel ol { margin: 8px 0 0; padding-left: 20px; color: var(--suave); font-size: 14px; }
.qr-panel li { margin-bottom: 3px; }
.qr-panel .caduca { font-size: 12px; color: var(--suave); margin-top: 10px; }
.qr-panel.esperando { align-items: flex-start; }

/* ---------- Modal y avisos ---------- */
.modal { position: fixed; inset: 0; background: rgba(10,30,46,.5); display: grid; place-items: center; z-index: 50; padding: 16px; }
.modal-caja { background: var(--papel); border-radius: var(--radio); padding: 22px; width: min(460px, 100%); box-shadow: var(--sombra); max-height: 90vh; overflow: auto; }
.modal-caja h3 { margin: 0 0 14px; font-size: 17px; font-family: var(--f-display); }
.modal-acciones { display: flex; gap: 8px; margin-top: 18px; }
.avisos { position: fixed; bottom: 18px; right: 18px; display: grid; gap: 8px; z-index: 60; }
.aviso-toast {
  background: #0A1E2E; color: var(--papel); padding: 11px 16px; border-radius: var(--radio-sm);
  font-size: 14px; box-shadow: var(--sombra); max-width: 340px;
}
.aviso-toast.malo { background: var(--rojo); }
.aviso-toast.bueno { background: var(--verde); }

.banner-pendientes {
  background: var(--ambar-suave); color: var(--ambar); padding: 11px 15px;
  border-radius: var(--radio); font-size: 13px; margin-bottom: 14px;
}
.vacio { color: var(--suave); text-align: center; padding: 40px 20px; }

@media (max-width: 860px) {
  .mensajeria { grid-template-columns: 1fr; height: auto; }
  .fila-servicio { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
}

/* ---------- Movil ----------
   La cabecera es una fila de altura fija pensada para pantalla ancha: en un
   telefono el nombre, los avisos, el interruptor y las pestañas se pisaban unos
   a otros. Aqui se reparte en dos filas y las pestañas se deslizan. */
@media (max-width: 1100px) {
  .cabecera {
    height: auto; flex-wrap: wrap; gap: 10px; padding: 10px 14px; row-gap: 8px;
  }
  .marca { order: 1; flex: 1 1 auto; }
  .marca strong { max-width: 46vw; }
  #btn-salir { order: 2; margin-left: auto; }
  .interruptor.agente { order: 3; margin-left: 0; }
  .pestanas {
    order: 4; width: 100%; margin-left: 0; gap: 6px;
    overflow-x: auto; -webkit-overflow-scrolling: touch; scrollbar-width: none;
  }
  .pestanas::-webkit-scrollbar { display: none; }
  .pestana { flex: none; }

  main { padding: 12px; }
  .pill { font-size: 11px; padding: 2px 7px; }

  /* En el hilo, una burbuja al 74% deja demasiado aire muerto en 375px. */
  .burbuja { max-width: 88%; }
  .mensajeria { gap: 10px; }
  .lista-conv { max-height: 38vh; }

  /* Formularios de Configuracion: una columna, y campos que se puedan tocar. */
  .campos { grid-template-columns: 1fr; }
  .fila-servicio { grid-template-columns: 1fr; }
  .fila-faq { grid-template-columns: 1fr; }
  .dia-horario { grid-template-columns: 1fr; }
  .claves-servicio { grid-template-columns: 1fr; }
  .bloque { padding: 14px; }

  /* El calendario semanal no cabe: se desliza en lugar de aplastarse. */
  .rejilla-semana { grid-template-columns: 46px repeat(7, minmax(74px, 1fr)); }
}

/* ---------- Marca del estudio ---------- */
.marca .logo { border-radius: 7px; flex: none; }
.tarjeta-login { text-align: left; }
.logo-login { border-radius: 12px; justify-self: start; }
.tarjeta-login { border-top: 3px solid var(--marca); }
/* Sin agenda, la columna de duración no se pinta y la rejilla se reajusta. */
.filas.sin-duracion .fila-servicio { grid-template-columns: 1.4fr 1.6fr .7fr .7fr auto; }

/* Ficha del contacto que deja el bot: no es un mensaje de nadie, es una nota
   para el equipo, asi que se lee como tal y no como una burbuja de chat. */
.burbuja.sistema {
  align-self: center; max-width: 92%; background: var(--papel);
  border: 1px dashed var(--marca); color: var(--texto);
  font-size: 13px; border-radius: var(--radio-sm);
}
.burbuja.sistema .meta { text-align: left; color: var(--ambar); font-weight: 600; }

/* ---------- Contactos (leads) ---------- */
.contacto { border-left: 3px solid var(--borde); }
.contacto.nuevo { border-left-color: var(--marca); }
.contacto.descartado { opacity: .6; }
.c-necesita { margin: 0 0 8px; font-size: 15px; }
.contacto .ayuda { margin: 0 0 10px; }
.contacto a { color: var(--acento); }
.c-notas { min-height: 38px; font-size: 13px; }

/* Plazo de entrega de un servicio: "de 3 a 5 días". */
.entrega-servicio {
  display: grid; grid-template-columns: auto 70px 70px 110px 1fr; gap: 8px;
  align-items: center; margin-bottom: 8px;
}
.entrega-servicio > span:first-child { font-size: 12px; color: var(--suave); white-space: nowrap; }
.entrega-servicio .ayuda-corta { font-size: 11px; color: var(--suave); }
@media (max-width: 720px) {
  .entrega-servicio { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .entrega-servicio .ayuda-corta { grid-column: 1 / -1; }
}

/* ---------- Resumen ----------
   Color de dato: --dato. NO es el naranja de la web (#E8963F): sobre este
   papel se queda en 2,33:1 de contraste, por debajo del minimo de 3:1 para
   marcas de datos. #B0702C es el paso de la misma familia que si lo pasa.
   Comprobado con el validador, no a ojo. */
:root { --dato: #B0702C; --dato-suave: #F0E0CC; }

.tarjetas-kpi { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 12px; margin-bottom: 14px; }
.kpi {
  background: var(--papel); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio);
  padding: 16px 18px; box-shadow: var(--sombra);
}
.kpi-valor {
  font-family: var(--f-display); font-size: 30px; font-weight: 700; line-height: 1.05;
  letter-spacing: -.02em;   /* proporcional a proposito: tabular afea un numero grande */
}
.kpi-etiqueta { font-weight: 600; font-size: 13px; margin-top: 4px; }
.kpi-pie { font-size: 11.5px; color: var(--suave); margin-top: 1px; }
.kpi-alerta { border-left: 3px solid var(--dato); }
.kpi-alerta .kpi-valor { color: var(--dato); }

.rejilla-resumen { display: grid; grid-template-columns: 1.35fr 1fr; gap: 14px; align-items: start; }

/* Gráfico de barras, una sola serie */
.gr-area { position: relative; margin: 14px 0 6px; }
.gr-linea { position: absolute; left: 34px; right: 0; border-top: 1px solid var(--borde); }
.gr-linea span {
  position: absolute; left: -34px; top: -8px; width: 28px; text-align: right;
  font-size: 10px; color: var(--suave); font-variant-numeric: tabular-nums;
}
.gr-plot { position: absolute; left: 34px; right: 0; top: 0; bottom: 0; }
/* El hueco de 1px por lado deja los 2px de separacion entre barras contiguas. */
.gr-col { position: absolute; bottom: 0; top: 0; outline: none; }
.gr-col > .gr-barra { position: absolute; bottom: 0; left: 1px; right: 1px; }
.gr-barra {
  background: var(--dato-suave); border-radius: 4px 4px 0 0;   /* extremo de dato redondeado */
}
.gr-barra.gr-max { background: var(--dato); }
.gr-etiqueta {
  position: absolute; bottom: 100%; left: 0; right: 0; text-align: center;
  font-size: 10px; font-weight: 600; color: var(--dato); padding-bottom: 2px;
}
.gr-globo {
  position: absolute; bottom: 100%; left: 50%; transform: translate(-50%, -4px);
  background: var(--texto); color: var(--papel); font-size: 11px; white-space: nowrap;
  padding: 4px 8px; border-radius: 6px; opacity: 0; pointer-events: none; transition: opacity .12s;
  z-index: 3;
}
.gr-col:hover .gr-globo, .gr-col:focus .gr-globo { opacity: 1; }
.gr-col:hover .gr-barra, .gr-col:focus .gr-barra { background: var(--dato); }
.gr-eje {
  display: flex; justify-content: space-between; padding-left: 34px;
  font-size: 10.5px; color: var(--suave);
}

.tabla-datos { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 13px; margin-top: 10px; }
.tabla-datos th, .tabla-datos td { padding: 5px 8px; border-bottom: 1px solid var(--borde); text-align: left; }
.tabla-datos th { font-size: 11px; color: var(--suave); font-weight: 600; }
.tabla-datos .num { text-align: right; font-variant-numeric: tabular-nums; }

/* Últimas conversaciones */
.fila-conv {
  display: grid; grid-template-columns: 1fr auto; gap: 2px 10px;
  padding: 9px 0; border-bottom: 1px solid var(--borde); cursor: pointer;
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